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Il progetto
LABORATORI DIDATTICI
GESTIONE DEL RAPPORTO DI VENDITA
Perchè partecipare?
Sempre più chi compra sceglie e chi vende ha il compito di generare
valore. Nessun prodotto o servizio ha però più in sé le
caratteristiche sufficienti a generare un valore inequivocabile.
Per questo è importante
che il cliente attribuisca al prodotto o servizio un valore alto e ciò è possibile
intervenendo sulla sua percezione.
Coinvolgere attivamente il cliente è un passo importante per influire sulla sua percezione del valore di un prodotto o servizio. È anche il miglior modo per creare con lui un rapporto specifico, distintivo, in cui la relazione diventa la chiave prima di fidelizzazione.
Questo laboratorio vuole lavorare sulla capacità di
generare valore attraverso il coinvolgimento.
La chiave diventa quindi
domandare, far affiorare le vere esigenze, ma anche far scegliere, far
decidere, far volere, anziché consigliare,
insistere, sottolineare, convincere, argomentare.
Luoghi e date
| EDIZIONE 1 | EDIZIONE 2 | EDIZIONE 3 |
|---|---|---|
| Skillab C.so Stati Uniti, 38 Torino |
Skillab C.so Stati Uniti, 38 Torino |
Skillab C.so Stati Uniti, 38 Torino |
| Martedì 1 aprile 2008 14.00 – 18.00 |
Venerdì 9 maggio 2008 09.00 – 13.00 |
Venerdì 6 giugno 2008 14.00 –18.00 |
| Mercoledì 16 aprile 2008 14.00 – 18.00 |
Venerdì 16 maggio 2008 14.00 – 18.00 |
Venerdì 13 giugno 2008 09.00 – 13.00 |
